ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА WWW.FSTORE.BG
- FSTORE.BG е уебсайт, който представлява Интернет магазин за електронна търговия.
- Настоящите общи условия дават информация и съдържат правилата за работа и потребление на ресурсите на сайта от всеки един клиент-потребител.
- Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на сайта, от първоначалното влизане до напускането на уебсайта.
УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА ИЗДЕЛИЯ
- Офертите съдържат основна информация за предлаганият продукт предлаган в сайта, съобразно вида му, размер и указват за цената му. Офертите са придружени със снимков материал.
- Указаната цена на отделната стока е за 1 брой
- Условията на поръчка и доставка на изделията са указани в сайта.
- Поръчването на определено изделие става чрез натискане на бутона 'Добави в кошницата' в офертата на желаната стока. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договора клиента и "Симмарк17"ЕООД, съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ). При поръчката клиентът задължително посочва точен адрес и телефон, на който е възможно да се установи връзка с клиента в срока за доставка.
- Посочването на неверен/сгрешен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва "Симмарк17"ЕООД със задължението за изпълнение на доставката.
УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
- Поръчаните изделия се доставят на посочения от клиента адрес с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ (плащане в момента на получаването) . Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката , като заплати наложения платеж и доставката . Всяка пратка се изпраща с опция ПРЕГЛЕД и ТЕСТ с Еконт или SPEEDY.
- Поръчаните от клиента ПРОДУКТИ се доставят на следващия работен ден , на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден или до офис на Еконт или SPEEDY , с изключение на местата с определени дни за разнос отSPEEDY или ЕКОНТ.
- Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.
- Ако клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала и "Симмарк17"ЕООДсе освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
- Заплащането на дължимата цена на стоката става при получаването й от клиента, поръчал стоката или от трето лице от негово име, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока.
- Ако трето лице се ангажира с приемането и потвърждаването на получаването на поръчаната стока от името на първоначалния клиент, направил поръчката, последният няма право да върне стоката или да прави възражения относно доставката.
ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА
- Клиент, поръчал стока от електронния магазин FSTORE.BG , има право да откаже получаването на поръчана от него стока, когато тя му е доставена, само в посочените в настоящите условия случаи:
- Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката;
- Ако при транспортирането стоката е повредена, в който случай се съставя протокол в присъствието на куриера;
- Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.
- Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката.
За случаите на отказ за получаване на стоката се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
Всяка стока може да бъде върната в срок от 2 седмици, както гласи закона за интернет търговия, като изискването е стоката да отговаря на критерии, които не я правят непродаваема (скъсана, прана след носене, с лекета),като транспортните разходи са за сметка на клиента.Връщането на парите става единствено с Наложен платеж през Еконт или SPEEDY до 5 дни. При връщане или замяна , трябва да изпратите артикула с опция Преглед .